Os jovens e os inquietos a estrela Eric Braeden escolheu algumas palavras para a Air Canada, atacando a companhia aérea nas redes sociais sobre a recente experiência de voo “sombrio” de seu filho.
Braeden recorreu ao X, antigo Twitter, na segunda-feira para atacar a companhia aérea depois que seu filho foi informado por funcionários da empresa que era tarde demais para viajar para a Flórida em um voo que partia do Aeroporto Internacional Pearson de Toronto.
“Air Canada é uma companhia aérea sombriacom uma equipe arrogante, serviço medíocre, etc!” sua postagem começa.
O homem de 82 anos, famoso por interpretar o papel de Victor Newman na novela de longa duração, insistiu que havia muito tempo para seu filho pegar o voo.
“Ele chegou lá com bastante tempo para arrumar a bagagem; eles disseram a ele que demorou três horas para fazer isso, obviamente ele perguntou por que demorou tanto! Ele descobriu mais tarde, enquanto passava pela Alfândega dos EUA, que era necessária uma fração disso”, o a postagem continua.
Ele acrescentou que seu filho foi informado de que sua bagagem estava no avião, mas que, de alguma forma, ele era tarde demais para embarcar.
“Ele novamente implorou às pessoas no portão que o deixassem entrar! Eles recusaram porque ele não estava lá exatamente 3 horas antes! Ele então foi ao atendimento ao cliente apenas para encontrar um B-H muito rude! A alfândega dos EUA acabou de dizer ‘bem-vindo à AIR CANADA’!”
“Agora, adoro VISITAR O CANADÁ, mas sua LINHA AÉREA NACIONAL NÃO É UMA BOA PUBLICIDADE PARA SEU PAÍS !!!” ele concluiu a postagem.
A Air Canada ainda não respondeu ao pedido da Global News para comentar essas acusações.
Os fãs da estrela da novela rapidamente acessaram as respostas da postagem para compartilhar suas próprias histórias de terror da Air Canada.
“Sim, a Air Canada é um negócio em ruínas. Nada de bom vem deles. Desculpe, sua família teve que descobrir da maneira mais difícil… como canadense, faço questão de ignore-os ao reservar voos. As histórias de terror que eles criam…” compartilhou uma pessoa.
“Eric, nós, canadenses, sabemos, e agora infelizmente você também sabe, que o lema da Air Canada é: ‘Não estamos satisfeitos até que você não esteja satisfeito’”, brincou outro.
Braeden reservou um tempo para responder a muitos de seus fãs nos comentários, incluindo uma pessoa que se opôs a ele chamar um funcionário da companhia aérea de “b-h”.
“Você acha que a porcaria do seu PC me impede de ligar para o que é algo ou alguém??? Eu sou da velha escola”, ele respondeu.
Posteriormente, ele voltou à plataforma para esclarecer que adora vir ao Canadá e que suas frustrações eram exclusivamente com a companhia aérea.
“Adoro vir ao seu país, já estive em todo o CANADÁ, visito há mais de 40 anos, só encontrei pessoas muito amigáveis; entretanto, a AIR CANADA não é o que poderia ser!” ele escreveu.
“Serviço aleatório, etc! Dito isto, é um problema para muitas empresas ‘privatizadas’!”
Ele também esclareceu que não estava tentando usar seu status de celebridade para obter tratamento especial.
“NUNCA tirei vantagem de ser um rosto um tanto familiar, NUNCA!”
A Global News entrou em contato com Braeden para mais comentários, mas não recebeu resposta até o momento da publicação.
O encontro do filho de Braeden com a Air Canada marca o incidente mais recente em uma série de críticas negativas sobre reclamações de clientes.
Na semana passada, um homem da Colúmbia Britânica com paralisia cerebral espástica disse que teve que se arrastar para fora de um voo da Air Canada em Las Vegas quando foi informado que o pessoal terceirizado de assistência em terra da companhia aérea não estava disponível para ajudá-lo.
No final de outubro, a diretora de acessibilidade do Canadá, Stephanie Cadieux, disse que a Air Canada esqueceu sua cadeira de rodas em Toronto e ela não estava disponível para ela quando desembarcou em Vancouver.
E em setembro, a empresa apresentou um pedido de desculpas depois de supostamente ter escoltado clientes para fora de um avião quando estes se recusaram a sentar-se numa cadeira coberta de vómito durante o voo de mais de quatro horas.
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